Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 1 ianuarie 2025
1. Dispoziții Generale
Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor oferite de NutriLife Energy, o platformă specializată în planificarea nutrițională pentru persoanele de 55+ ani. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, vă exprimați acordul deplin cu acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile prezentului document, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
2. Definiții
Serviciile - planurile nutriționale personalizate, consultațiile și materialele educaționale oferite prin platforma NutriLife Energy.
Utilizatorul - orice persoană fizică care accesează sau utilizează serviciile noastre.
Planul personalizat - programul nutrițional creat specific pentru nevoile individuale ale utilizatorului.
Consultația - sesiunile de consiliere nutrițională oferite de specialiștii autorizați ai platformei.
3. Servicii Oferite
NutriLife Energy oferă următoarele servicii:
- Planuri nutriționale personalizate pentru persoanele de 55+ ani
- Consultații nutriționale cu specialiști autorizați
- Monitorizarea progresului și ajustarea planurilor
- Materiale educaționale și ghiduri nutriționale
- Suport continuu și răspunsuri la întrebări
- Acces la comunitatea utilizatorilor platformei
4. Obligațiile Utilizatorului
Prin utilizarea serviciilor noastre, vă angajați să:
- Furnizați informații corecte și complete despre starea dvs. de sănătate
- Informați specialiștii despre orice modificări relevante ale sănătății
- Urmăriți recomandările doar după consultarea medicului personal
- Nu utilizați serviciile pentru scopuri comerciale neautorizate
- Respectați drepturile de proprietate intelectuală ale materialelor
- Nu partajați datele de acces cu alte persoane
5. Condiții de Plată și Anulare
Tarifele pentru servicii sunt afișate clar pe site și includ toate taxele aplicabile. Plățile se efectuează în avans pentru perioada selectată. Oferim următoarele facilități:
- Perioadă de încercare de 14 zile cu rambursarea integrală
- Posibilitatea de anulare oricând cu preaviz de 7 zile
- Suspendarea temporară a serviciilor pentru motive medicale
- Modificarea planului în funcție de evoluția nevoilor
6. Limitarea Responsabilității
Serviciile NutriLife Energy sunt destinate să completeze, nu să înlocuiască, consultațiile medicale profesionale. Nu suntem responsabili pentru consecințele urmării recomandărilor fără supraveghere medicală adecvată. Utilizatorul își asumă responsabilitatea pentru aplicarea recomandărilor și pentru consultarea unui medic înainte de implementarea schimbărilor significative în alimentație.
7. Proprietatea Intelectuală
Toate materialele, planurile, rețetele și conținutul educațional furnizat prin serviciile noastre sunt protejate de drepturi de autor și reprezintă proprietatea intelectuală a NutriLife Energy. Utilizarea acestora este permisă exclusiv pentru uz personal, non-comercial. Este interzisă copierea, distribuirea sau modificarea fără acordul scris.
8. Confidențialitatea și Protecția Datelor
Protejăm confidențialitatea informațiilor dvs. personale conform Politicii de Confidențialitate și reglementărilor GDPR. Datele medicale și nutriționale sunt tratate cu strictețe maximă și sunt accesibile doar personalului autorizat care vă oferă serviciile. Nu divulgăm informațiile dvs. către terțe părți fără acordul explicit.
9. Suspendarea și Încetarea Serviciilor
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau înceta furnizarea serviciilor în cazul nerespectării acestor termeni, al furnizării de informații false sau al utilizării improprii a platformei. În asemenea cazuri, vă vom notifica în avans și vă vom rambursa proportional sumele plătite pentru serviciile neutilizate.
10. Modificarea Termenilor
Acești termeni pot fi modificați periodic pentru a reflecta schimbările în serviciile oferite sau în reglementările legale. Orice modificări vor fi comunicate utilizatorilor cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după implementarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
11. Soluționarea Disputelor
Orice dispute rezultate din utilizarea serviciilor noastre vor fi soluționate inițial prin negociere directă. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, disputele vor fi soluționate conform legislației române, prin instanțele de judecată competente. Încurajăm comunicarea deschisă pentru rezolvarea rapidă a oricăror neînțelegeri.
12. Contact și Asistență
Pentru întrebări despre acești termeni și condiții sau pentru asistență tehnică, ne puteți contacta prin formularul disponibil pe site-ul nostru. Echipa noastră de suport este disponibilă pentru a clarifica orice aspecte și pentru a vă ajuta să profitați la maximum de serviciile oferite.